如今的生活越來越方便，出門不帶錢包，在家不開火做飯基本成為了我們的生活常態。先是電子支付覆蓋了人們生活，後是外賣軟件覆蓋手機的桌面。基本上每周我都會叫上幾次外賣，或是公司下午茶，或是家裏的晚餐，每次都免不了聽上一句─「您的外賣，滿意請給個五星好評，謝謝！」可我對此，從沒當過一回事。

　　並不是我故意不評價，而是在禮貌的微笑、道謝、關上門之後，對我來說最迫切的，就是吃這件事，我想，大多數都市人叫完外賣後的心態也都是如此吧？而吃完之後，我多半已經忘了要去評價，除非這飯的味道難以下嚥。偶爾事後想起，也很少去補評價，因為我總覺得多我一條少我一條也不重要。

　　直到有一天，我碰到了一個執著的外賣小哥。「您的外賣，滿意請給個五星好評，謝謝！」我一如既往朝他禮貌地笑了笑，點點頭，轉身準備走。「姐，您千萬記得給好評啊，謝謝！」他在我身後喊了一聲，我來興趣了。「為什麼一定要評價？」我好奇地問道，他答：「這是公司要求，跟我們工資掛鈎。」此語一出，我驚訝不已：「啊？還有這事？」「是的，我們每個月每人都要求有幾百單的好評，達不到數量的話，少一單就扣兩百，所以您千萬記得評價。」說完，外賣小哥就跨上電動車，風馳電掣趕下一單去了。我轉過身走在路上，默默地在心裏回想我點過多少次外賣，又評價過幾回。

　　平心而論，我幾乎從來沒有遇到過態度不好的外賣小哥，印象裏大部分接到外賣的時候都會看到外賣小哥微微的一個鞠躬；偶爾有超時的，也多會提前打電話道歉。而新聞裏跟外賣小哥相關的也多是他們被顧客欺負；他們似乎一直態度不錯。就這樣想着，我趕緊掏出手機給了這單好評，還把之前能評價的都給了好評。

　　後來跟同事說起這檔事，有同事驚訝、贊同，但也有同事說：「這不怨咱們，也沒必要非得給他評價，這是我的自由，再說了我點外賣就是因為方便，省事，還得專門給他評價，憑什麼。單不夠扣工資，這只能說明外賣公司的獎懲機制有問題，不能因為這個綁架我們顧客呀！」

　　這種想法似乎也有道理，可我還是決定以後盡量都評價，因為我改變不了外賣公司的政策，對這公司來說，我只是個微不足道的小顧客，但對把外賣遞到我手裏的這個人來說，也許我關乎着他這個月能不能拿足夠的工資，他家裏的生活能不能更好的維持。

　　不管什麼原因，我們能如此被人需要，都是一件幸事，至於這服務能不能值五星好評就得視乎具體情況而定了。但若是服務周到，我們的一個舉手之勞就能讓他們保持這樣的好服務，還幫助了他人，一舉多得的事，又何樂而不為呢？