每次有明星因抑鬱症自殺，無論是否其粉絲，都會感到震驚、惋惜和不解：「他這麼成功、這麼富有、這麼受人擁戴，為什麼還會不開心？」疾病本身就難以令人感同身受，局外人僅能憑經驗去想像。情緒病對情緒健康的人來說，好比一套沒有字幕的外語片，最多只能似懂非懂。一般人不明白，也不知道其嚴重性，當抑鬱症病人好不容易開口求助，換來的回應卻是「看開點」、「其實很小事」，甚至笑言「你也要抑鬱？那我要跳樓了」，完全否定病者的痛楚，暗指病者無病呻吟，病者只會一步步退縮。

　　為免令人擔心、影響工作或惹來歧視，部分抑鬱症患者會隱藏病情，竭盡全力裝作若無其事，照樣工作、照樣生活、照樣開玩笑。患上抑鬱症不是不會笑，而是持續性地不會開心、做什麼事都提不起勁，或者覺得自己毫無價值等（詳細病徵需請教專業人士），但智力並無問題，工作能力亦未必受到影響。就算心裏多麼不願意，他們還是會按照大眾期望做出恰當的社交反應，並且一如以往地工作。別說普通朋友與同事未能察覺，有時連親朋好友及家人同樣發現不到他們的內心正在痛苦掙扎。幸運的話，患者找到出路，抑鬱症可以像從來沒出現過。可是，病情一旦按捺不住，患者可能避開所有人，狂哭不止，無法做任何事，更甚是傷害自己、結束自己的性命。

　　明星死後，大家總會追查過去的蛛絲馬跡，不難發現原來他曾透過訪問、社交網站、歌詞、畫作或紋身等泄露心聲，有人形容為「求救」，然後說出「一早知道就好了」。這種事後孔明除了搶眼球，還有何作用？大概只會徒添身邊人或粉絲的自責，隨時製造更多不幸事件。抑鬱症患者有意無意間表達負面想法，不少人根本已經「一早知道」，然而有誰會視之為「求救」？相信更多人會認為是麻煩、古怪，選擇避開負能量；若避不開，隨時輪到自己心生怨忿：曾有人在網上訴苦，指同事因抑鬱症放了數星期有薪病假，繼而出國遊玩，言辭不無怪責對方藉故偷懶、加重自己工作負擔之意。這情況很難說清楚誰是誰非，但雙方都很無奈卻是肯定的。

　　事實上，怎樣出手相助也是一大難題。有網站及書籍教人應做或不應做什麼，但除了專門知識，陪伴抑鬱症患者最需要是細心和堅持。假若幫不了對方，千萬不要反被對方的負面情緒拖下去。須知道抑鬱症絕不是幾句說話或幾次陪伴就能解決的，患者可能沒動力回應你，情況亦可能忽好忽壞，很容易令人氣餒。香港女子音樂組合at17成員林二汶曾對患過躁鬱症的拍檔盧凱彤說：「多謝你在最艱難的時候沒有放棄我。」為何是健康的一位感激患病的一位沒有放棄自己？逃避身邊人是抑鬱症患者的常見狀況，也許他們失去回應人的能力，也許他們不想拖累人。如果病人自我放棄，決意不讓別人幫助，即使遇上醫生或社工，也一樣無能為力。