香港人的禮貌、禮儀大不如前。這不是九斤老太「一代不如一代」的抱怨，事實上現在二三十歲的就業者，在最需要用禮儀表達誠意的行業，連起碼的微笑服務都做不到。

　　近日有個電訊公司打電話說服我續約。原來的兩年計劃還有半年才到期，簽了新約立時生效，說好的以三十個月計算的月費，就會走了樣。

　　平時我懵懂，那天卻忽然精明，和對方論說道理。對方反駁我時語氣粗暴，到後來竟忽然cut線收了電話。聽聲音就知道是個男孩子。

　　去買六合彩，以往售票員都會有一句祝福：「賺多啲！」只是虛妄一言，但傳達了職業禮貌。現在這句多不說了。

　　銀行高抬了我，為我配備了一名客服經理。過去那個Mark哥四十出頭，人很殷勤，不時打電話來問候，到生日還會有點表示。後來換了個年輕人，打電話來說要認識一下。也對，便應約上門。過了約兩個月，年輕人又找了個由頭打電話約見。見面時他說：第一次見面，多多關照。我看着他，說前不久我們見過了。他臉都不紅一下，說：不要緊，多見一次無妨。以後一年多沒找過我，電話也沒有。

　　某教育機構請我當賽事評委，電郵邀請信上直呼我名，下面連小姐、老師、女士之類的稱謂都沒有。最離譜的是我名字的三個字寫錯了兩個。我回答：郵件寄錯了，查無此人！

　　對方來電郵道歉，名字寫對了，依然沒有稱謂。