【大公報訊】雖然實體零售店近年積極開展網購生意,但美國平價零售連鎖店Target卻反其道而行,新的網上零售策略是貴精不貴多。Target發出對今年盈利警告後,現正重新考慮縮減其網上零售策略,與同業競爭對手沃爾瑪大舉投資網上零售業務不同。根據外電引述消息人士稱,Target打算調整部分電子商務項目,取消其內部一間初創部門,同時削減付運成本,並會暫緩與網上合作夥伴公司計劃,意味不會積極推動與網上雜貨連鎖店服務商的合作交易,而網上零售策略轉為集中銷售實體店內的貨品。
近年美國傳統零售商如沃爾瑪等,均轉戰網購業務,重新調整實體店及降低貨品售價,Target面對這市場模式轉變業務落後同業,其開業一年以上的同店銷售連續三個季度下滑,今年2月份發出盈警稱2017年盈利料較市場預測的低25%。與此同時,Target的股價今年來跌約20%,相反沃爾瑪則升11%,亞馬遜的股價同期漲27%。
儘管亞馬遜和沃爾瑪均積極增加貨品種類,以及收購業務,但Target卻審慎行事。據消息人士稱,Target曾經考慮收購電子商貿公司,包括網上家居貨品服務商Boxed.com,但談判沒有進展。Boxed.com獲逾1.3億美元融資,對於與Target談判收購的消息不予回應。
實際上,Target遲遲才涉足電子商貿業務,2016年其網購業務營收約30億美元,佔總銷售額4.4%,網上銷售增長26%,落後於其40%增長的目標。在2001年Target曾經把其網上營運外判予亞馬遜,但雙方在2011年結束業務關係,到2016年Target自行建立其網站基礎設施,但曾經在繁忙的購物時段發生技術問題。
現時Target的高層集中重振實體店人流,計劃未來三年投資70億美元改良店舖,推出專有品牌,降低貨品售價等策略,Target的高層認為,雖然網購是零售業的未來,但消費者依然喜歡在實體店購物。