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航空霸權/斯 人

時間:2017-04-14 03:16:16來源:大公網

  美國聯合航空為安置四名臨時上機的空服人員,強行將乘客拖下機,造成身體傷害,此事暴露了航空霸權的醜惡面目。

  航空公司有權因超賣機位,而拒絕個別乘客登機,這種「權力」居然寫在他們的服務條款裏,因而他們可以為保護自己的利益,隨便剝削乘客的利益。

  航空公司要盡可能多地賣出機位,即使超賣了,也好過因個別乘客臨時不登機造成機位浪費。他們將自己經營生意應冒的風險,堂而皇之地轉嫁到倒霉的乘客身上。

  照此邏輯,火車、長途巴士也可以超賣座位,臨時拒絕某些乘客登車;演唱會也可以超賣座位,臨時拒絕某些觀眾入場。總之提供服務者有權保護自己的利益,而付錢接受服務者,卻隨時要面對需要的服務落空,使自己的經濟和生活蒙受損失。

  在一個消費者利益得到法律保護的年代,居然還有如此不公平的現象存在,只能說,航空公司擁有霸權。然則,消費者委員會在哪裏?政府在哪裏?誰給航空公司如此的霸權?

  聯合航空如此惡劣,乘客應該「聯合」起來杯葛它,看是它大還是乘客大。

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