周六下午正在大學辦公室加班，內地訪問教師A來敲門，說家裏出事，需要即刻回國。接下來三小時，我打了十幾個電話，發了十幾個Email，終於幫她辦妥機票、請假、派車等事宜。她還需要我叫簽證官簽字，以便回美時通過邊防。晚上八點，我為她打電話找到有關負責人。最後，A周日凌晨三點坐車去機場，乘上飛機回國。

　　正值周末，各部門都不上班。美國職場的規矩是工作、休閒涇渭分明，增加了辦事難度，來來回回好一番折騰才搞定。但我從中也學到了寶貴經驗。一要照章辦事。我向教務長匯報時，他要A本人正式發Email提出請假，明確幾時回校，不能超過兩周。之後請與A合教中文的B暫時代課。本以為同事相互幫忙不是問題，我自己毫不猶豫答應了，B卻說這項工作不在他合同範圍內，需教務長親自發函說明有關政策。看來我不可自以為是，請美國人做事得按美國規矩來。

　　然而，法理之外自有人情。國際中心、留學生服務中心的工作人員都在家過周末，這次事出緊急，毅然相助。這既顯示了她們的職業道德與同情心，也說明平日應當與輔助員工建立良好關係。關鍵時刻，人脈的作用更重要。

　　把A送走後，我又給各方面發Email表示感謝。做事要有始有終。大家既然出力，想必希望了解結果。