美國高校招聘長期教授,一般先看書面申請資料:申請信、履歷表、推薦信等,初步確定十個左右的候選人。然後邀約遠程或學術會議時面談,再決定來校試講的三位人選。候選人試講、做學術報告、與各方會談後,用人單位才能確定僱用何人。 這也是個雙向選擇過程。應聘者「廣種薄收」,申請多校,斟酌比較。招聘者向中意的候選人提出招聘意向後,接下來還有幾輪討價還價。成與不成,要等收到候選人簽字的合同才塵埃落定。找工作固然勞心費力,對用人單位來說,招聘過程也很複雜。不但費錢(來校面談的路費、住宿、飲食都由招聘方負擔)、耗時(要各方協調、安排)、操心,而且即便招聘成功也非萬事大吉。新人到崗後,接下來有第二、三年的評估及第六年的終身教職評選,能否通過是未知數。新人也可能做了一陣就辭職,所以暫時無法確定當初的選擇是否正確。美國高校的終身教授崗位一個蘿蔔一個坑,不能擴招。所以我們每次招聘都大動干戈,全系、全校總動員,被某些同事的非學院中人配偶嘲笑為勞命傷財、效率太低。但慣例如此。
今年我系要招一位助理教授,取代另謀高就的終身教授同事。與以往不同的是,本次的競爭格外激烈,候選人素質之高、人數之眾在我十五年任教於此的記憶中史無前例。大學又在實施「推進多元化」的新舉措,招聘時有校方指派、經過專門訓練的「公平支持者」(Equity Advocate)全程參與,幫我們避免「潛在偏見」。我系決定第三輪來校試講的人選時自然慎之又慎。
看完申請資料,與同事開會討論後,我們確認了九位初步接觸的候選人。獲得學校批准後,讓秘書負責協調視頻通話的時間。每位候選人分配半小時,我們提問,了解他們的教學經驗、科研經歷和計劃、對我校可能的貢獻,他們也可發問。這次視頻面談連續作戰五小時,結束後還得商議來校面試的人選,並給校方提交報告。
候選人想必心情緊張,招聘者可也不輕鬆。時間長就不說了,關鍵還要充分利用時間,處處留心。不過,我自己的收穫也很大。招人的實際用途之外,視頻面談也讓我從同事、候選人那裏都學到了不少東西,對將來自己應聘、招聘都有啟迪。
我覺得應聘者要注意幾點。第一是牢記時間有限。要在短時間內給用人單位留下積極、深刻的印象,但不可自我中心,誇誇其談,忘了互動才是上策。有的候選人紙上看不錯,但當面接觸時卻顯得社交能力欠缺,只顧滔滔不絕,不懂恰當停頓,詢問對方的觀感。這些人可能專業技能超群,但我們需要的是能和學生、同事有效溝通的教師,光有科研能力顯然不夠。招聘者一次要面試多位人選,精力可能不濟,應聘人就更應留意對方的反應。「少就是多」,精準發言的效果遠超長篇大論。
第二是既要遵守規矩,又要善於應變。視頻與傳統的電話面談不同,招聘者可觀察對方的着裝、表情、姿態。正式場合打扮、舉止要職業化,避免非主流的裝束與行為是常識。有時候候選人會忘記肢體語言也會暴露負面資訊:隨意搖擺,抖腿,表情陰鬱都可能給對方留下不良印象。突發的技術故障,如斷網或聲音模糊不清,更是考察候選人的良機,能考驗他們是否通情達理,將來會不會成為善解人意的同事。
申請工作要有針對性地遞交資料,面試前要做足功課,這些都很重要。但視頻面談因為時間短,「細節決定成敗」更明顯。所以,應聘者如能對着鏡子、朋友多練幾遍,根據回饋加以改進,熟能生巧,必有奇效。招聘單位也得綜合考慮,不能光憑第一印象輕易下結論,招到個紙上談兵的趙括或兩面三刀的趙高。來校面談能提供進一步接觸、了解對方的機會,而今後長期的朝夕相處更是試金石。只是,視頻作為招聘中承前啟後的關鍵一步,其重要性不言而喻。