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享受信任\小冰

時間:2017-01-18 03:15:53來源:大公網

  工作生活與人相處,幸福之一該是彼此間的坦誠信任吧。在公司提防這個提防那個、不能坦然面對親人和朋友,這些事情,光是想一想都難受得要死。坦坦蕩蕩地過日子,聽你的信你的,你也聽我的信我的。如此這般,那才是一種天高雲淡的心境。一種曠達幸福的人生。人若有失這種幸福,那就虧大了。

  我順利到達紐約,找到第五大道旁的中央車站,從那裏轉乘火車去康州的格林威治小鎮。站在票窗時,我得意了,以為自己很能幹,第一次來這個大都市,就能自如地轉來轉去。我掏了眼鏡又掏錢包,買票,去月台上車。中央車站的月台很複雜,上層下層,車道林立,同一個目的地,不同的車次從不同的站台上車。我小心謹慎,避免搞錯每一個環節,再次慶幸自己沒出錯。

  上車了,心情鬆弛,差錯出現了。我取出書又取眼鏡,準備閱讀,結果發現眼鏡沒了。眼鏡,幹什麼事情不需要它?我傻眼了。認真思考以後我堅信,眼鏡忘在了售票窗口。

  乘務員已開始檢票,他笑容可掬地一路走來。「我把眼鏡忘在總站售票處了,這不,想看書才發現。您知道嗎?眼鏡對我有多重要!」美國的服務人員很隨和,我沒有同伴傾訴,就向他說說心中之愁。我小心謹慎地用詞,結果還是說成了反問句。

  他看着我,認真傾聽,之後聳聳肩搖搖頭,表示遺憾。稍許之後他笑了笑,說:「為什麼不回去找找?」此時他的一個同事走來,聽了我的情況,作了一個鬼臉,說:「依我看,事情不一定很糟。你可以在第一個站下車,再搭回程車去找找。試一下,祝你好運。」他們沒有給我的車票打孔。沒有打孔,就表示我可以繼續使用那張車票乘坐下一班火車。我迅速收拾攤開的書,在第一站下車,穿過地道,換站台,走到對面,登上一列反方向的火車。

  「你有票嗎?」又一個乘務員走來,笑咪咪的。「是的,先生。」我又描述我的窘況,同時出示那張尚未打孔的車票。「因此,我搭這班車回總站,試試運氣,看能否找到我的眼鏡。這是我的票。」我以為他就要在上面打孔了。「沒問題,祝你好運!」他還是不給票打孔,甚至不看一眼。我心裏嘀咕,怎麼這麼靈活的工作方式!怎麼這麼信任我!這麼善解人意!

  到站後,我回到大半個小時前買票的那個窗口。坐在裏面的,還是那位黑美人,我向她問好,說明來意,問她是否還記得我。

  「什麼顏色的眼鏡盒?」她問。「綠色。」我答。「是這個嗎?」她拿出我的眼鏡盒,笑了,我也笑。謝過黑美人,我拿上眼鏡衝去月台,登上另一趟去同一目的地的列車。還是那張票,第三次上車,這次沒有理由不給打孔了。

  要坐車就得給錢,或者說坐了車就該給錢,這在任何國家、任何地區都天經地義,但是他們卻是酌情處理。坐三趟車,付一趟的錢,他們的工作態度充滿人情味,認真地傾聽、坦誠地信任、急人所難、靈活處理。

  陌生人相遇坦誠以待,不懷疑不猜測,這在我們時代已經越來越稀奇,那天我有幸收穫。信任給我以無限的幸福,也影響着我。比起那張車票的價值,這種幸福可貴了好多!那是一次我欲忘不能的享受!

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