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凡事都要動腦筋/悠 悠

時間:2016-10-11 03:15:46來源:大公網

  阿國是一家公司的機械技師主管,一次對筆者說:當今的人缺乏分析能力的嚴重程度可真嚇人,起碼他所遇到的就不在少數。這些人中,年輕的佔多數,也不乏頗有相關工作經驗的中年人。缺乏分析能力的一個原因,是認為工作只是賺錢,不肯動腦筋思考;更重要的原因,是沒有受過創意教育。每天上班,行屍走肉,把一個工序視作一個指令,不去想這個工序與其他工序的相關性,只完成這個工序就算。

  阿國說,他讓一名年輕下屬做完一項維修工程後給他提交報告,下屬問:「報告要寫多少字?」阿國說:「有必要限字數嗎?你想寫多少就寫多少。」結果,他交來的所謂報告,是幾點鐘出外維修,幾點鐘開始維修,幾點鐘完成維修,維修對象又是誰家工廠的機器。至於他是如何維修的,過程中的問題他怎樣去解決,報告隻字未提。對這類員工,上司似乎最好給他列個表,讓他填寫時間地點工作範圍,他會很高興!

  阿國叫另一個下屬去拆一台機器,看看該機器出了什麼毛病。下屬把該機器的所有螺絲拆散在地上後交差。阿國叫他重新上回螺絲,他說:「我不懂呀,你只叫我拆,沒叫我裝。」從事這行十多年的這名技師,竟然不知道拆一台機器之後的另一道工序是必須重新安裝回去,即使不用你安裝,螺絲也不能亂擲一地,哪一顆螺絲配置在哪一個位置上,要分得一清二楚呀!

  另一次,阿國叫一個年輕女清潔工抹房間,女工清潔的全過程只用一塊抹布,抹地板是它,抹微波爐也是它。阿國對她說:「地板髒,微波爐是食具,為何不用另一塊抹布?」她說:「你只叫我抹地方,沒叫我用不同的抹布。抹東西吧了,為何這麼執著?」阿國認為,員工如果經過教導,還是不接受,就只有炒的份兒。

  阿國跟筆者談到年前香港設通識課時,首次的通識考試完結,有人忙不迭跳出來大罵試題欠佳,因為「沒有標準答案」。這就奇怪了,通識課牽涉到公共常識,為何要有標準答案呢?其他一些公開試中,又有人怪責「沒有範例」給學生。這又是莫名所以的,範例,是過去歷屆同類課程的試題答案,讓其公諸於世,旨在參考,聊備一格而已,卻原來有人就讓學生背熟這些範例,試問新試題又怎可能出現學生所背誦的內容呢?

  人人都死背書上試場,如何才能分出高下?考試的一個重要目的是要找出有能者,為社會作出最大的貢獻。不是全然抹殺死記硬背,在某些情況下,還是得硬背的,但大前提是考核考生有沒有分析能力,去分析和解決複雜的社會問題。

  阿國雖然學工科,對文科也有興趣,閒來不忘讀書。對於學生的分析訓練,他舉出兩個例子,其一是吸煙,老師可以問學生:社會為何不禁煙?為何不抽重煙稅?吸煙危害健康,但畢竟與吸毒很有距離,自由社會,只能教育市民知道吸煙的害處,加重稅,就意味着只有富煙民才能吸煙,全面禁煙或抽重煙稅,都有負面作用。像這類分析性的題目,如果老師不懂得出,學生也就無從受訓。

  另一個例子:沒有分析能力的學生,對評價李白的詩所持的態度是單一的,可能學到的只是李白的醉酒,學不到李白的好詩,誤以為李白之所以有好詩,是「借醉寫詩」,結果自己可能飲酒飲得一塌糊塗,也寫不出半句佳作來。

  教育,影響一個人的思維方式,不懂思考,沒有分析能力,表面、單一,那就別奢望他們進一步有創意了。

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