舊約《創世紀》說，人類聯合起來建造巴別塔，為了阻止人類的計劃，上帝讓人類說不同的語言，使人類相互之間不能溝通，計劃因此失敗。
然而溝通的問題恐怕不僅僅是使用不同語言的問題，同一種語言因為語言的二義性而增加了溝通的難度。每一次和客戶、合作商談到合同以及付款之事，總是需要來來回回談判很久，除了必要的細節確認之外，對於合同措辭的理解，常因為中文歧義頗多，而談判雙方也有意無意利用語言的二義性，對於合同的解釋各執一詞，談判也常常變成口舌之爭，合同談判時間因此拖沓良久。
溝通也不只是語言的問題，項目中的一個同事，每每提到做項目計劃就暴跳如雷，每次收到系統發出的工作到期的提醒就覺得自己被人算計了，這或許是個人經歷的陰影造成，但這種情緒化的個性成了大家與他溝通的嚴重障礙。
男性對於語言天生沒有什麼優勢，對於慢慢溝通講道理不以為然，說女性愛講道理尤其會講歪理，每每聽到這樣的評論也只能置之一笑，好在女性的注重細節、愛講道理的特性在現代辦公環境中越來越顯出優勢，反之男性的溝通常常成為問題，且當作男性對女性的羨慕嫉妒恨也未嘗不可。然而溝通又並不只是講道理，不僅要管理好自己的情緒也要管理好對方的情緒，才能保證在平靜理性的基礎上溝通。
