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播仇恨影片 谷歌捱轟道歉

時間:2017-03-22 03:16:27來源:大公網

  圖:分析師認為,相關爭議或將導致谷歌的增長放緩

  【大公報訊】綜合英國《金融時報》、《衛報》、《華爾街日報》報道:谷歌(Google)及其旗下視頻平台YouTube近來因為將一些商家的廣告置於極端內容旁而受到猛烈抨擊。包括馬莎百貨(Marks & Spencer)、大型歐洲市場營銷公司哈瓦斯(Havas)在內的一些大企業決定棄用谷歌廣告系統,谷歌的歐洲區運營總裁布萊丁周一就事件公開致歉,但他拒絕承諾會採取行動移除不當內容。分析師認為,相關爭議或將導致谷歌的增長放緩。

  谷歌旗下平台YouTube播放極端組織的視頻日前引致越來越嚴重的危機,據《泰晤士報》上周的調查顯示,一些由英國政府和包括Sainsbury's、萊雅在內的公司贊助的廣告與「不合適」的內容一同在YouTube網頁上播放。其中一些是由美國白人種族主義領袖杜克拍攝的視頻,抨擊埃及傳道士瓦吉.戈尼姆和基本教義派牧師史蒂文.安德森,安德森牧師曾經對謀殺同性戀表示讚揚。

  拒承諾主動尋找極端內容

  包括馬莎百貨、哈瓦斯在內的一些大企業目前已決定棄用谷歌廣告系統。哈瓦斯表示,將從YouTube和Google Display Network英國網站上撤下代表客戶投放的廣告,因為這些廣告開始出現在「有問題」的內容旁,包括支持恐怖主義的視頻。英國廣播公司等公司和英國政府也撤掉了各自的廣告。

  在此之前,由於廣告被放在散播反猶太等仇恨思想的內容中,麥當勞、奧迪等跨國企業已將廣告自谷歌撤下。而英國三大銀行滙豐、駿懋及蘇格蘭皇家銀行,日前也採取了同樣的行動。

  谷歌的歐洲區運營總裁布萊丁周一在歐洲廣告周活動會議上就事件公開向廣告商致歉。他說:「我們並不希望這些事情發生,會為此全權負責。」儘管如此,他拒絕回應谷歌是否會主動尋找極端主義內容而不是等用戶舉報。

  被批「從仇恨中獲利」

  本周一,布萊丁和聯合利華的市場部總監威德就目前的事態進行了磋商,聯合利華是谷歌在全球最大的廣告投資商。威德表示,雖然像谷歌和Facebook這樣的科技公司去承擔責任是正確的,但整個廣告業都需要採取行動,他說,「我們需要更加精明。」

  目前,谷歌僅僅會對用戶標註的不當內容進行審核。谷歌表示,他們將在廣告政策以及在平台投放合適的廣告方面做出一些改變,加強對投放廣告位置的管制,尤其是可疑內容。更多細節將在本周稍後時間公布。

  一名英國政治家稱谷歌正在「從仇恨中獲利」。Pivotal Research分析師維瑟則認為,上述爭議可能會削弱谷歌今年的全球增長。他在一份研報中寫道,雖然谷歌已為相關事件道歉,但對於營銷大戶來說,只要品牌廣告有一次出現在不當位置,恐怕就足以嚴重削弱該品牌的商業價值。

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