圖：用戶可透過Fb Messenger處理跨國轉帳 網上圖片

【大公報訊】綜合路透社、美國有線電視新聞網報道：在電子支付平台間的競爭風起雲湧之時，TransferWise轉帳公司日前在社交網站Facebook上發布了一項新服務，允許用戶通過聊天工具Messenger進行國際轉帳。TransferWise表示這將成為第一個通過Messenger聊天工具、提供國際轉帳服務的平台。

　　總部位於倫敦的初創公司TransferWise周二表示，他們在Facebook Messenger平台推出了新的聊天機器人（chatbot）服務，可幫助用戶進行商業交談或網上交易，還可以提供天氣資訊、個性化新聞等其他服務。不僅如此，用戶還可通過chatbot服務輕鬆地在美國、加拿大、澳洲或歐洲國家之間轉帳；同時也可設置匯率提醒，幫助用戶在跨境交易時免付高昂費用。

　　匯款公司TransferWise協作

　　TransferWise的優勢在於它轉帳時是採用實際匯率，把轉帳金額先匯入TransferWise位於同一國家的銀行帳號，再透過TransferWise於另一國家的銀行帳號轉出，可避免匯差及跨國轉帳費用。

　　其實，早在去年4月，Facebook已推出相關的Messenger應用程式，但當時用戶只可在美國境內轉帳，未能使用服務處理跨國轉帳。

　　 過去幾年，由於人工智能的進步，關於聊天機器人的討論已在科技領域大熱，包括銀行在內的企業，希望聊天機器人可以用於降低其客戶服務運營的成本。

　　TransferWise是歐洲最著名的金融技術公司之一，其於2011年創立，創始人的初衷是改變國際轉帳需要支付高額費用的情況。TransferWise市值超過10億美元，由幾家著名投資者支持，包括硅谷風險投資基金Andreessen Horowitz、維珍集團創始人布蘭森（Richard Branson），以及PayPal聯合創始人萊夫琴（Max Levchin）和蒂爾（Peter Thiel）等。50多個國家的用戶每月通過其網站交易約10億美元。

　　聊天平台搭載支付成趨勢

　　TransferWise全球合作夥伴主管米勒說，「雖然目前我們的聊天機器人服務只能在Facebook Messenger平台運營，但以後會推廣到更多其他的聊天平台上，並且最終將延伸到跨國公司的匯款路線上面。」

　　不少企業已開始越來越多地使用聊天機器人來代替客戶服務代理商，與此同時移動支付和國際貨幣轉帳的競爭越來越激烈。本月早些時候，PayPal公司宣布其美國支付工具Venmo將在聊天服務平台Slack上開始應用。今年1月，中國電子商務公司阿里巴巴集團的子公司螞蟻金融服務公司表示，將收購美國轉帳公司MoneyGram，這將有可能扭轉國際支付業務的形勢。