圖:亞馬遜早前收購有機食品超市Whole Foods Market,希望在實體店市場佔一席位/資料圖片
美國總統特朗普在周三向全球最大網上零售商亞馬遜開火,批評該公司招致美國失去數百家店舖,以及損失數以萬計的職位。特朗普的指摘,道出了傳統零售店正受到網購日趨普及而掀起前所未有的競爭壓力,惟網上購物現時佔美國整體零售額的比率仍然不足一成,而且在接近十年來亦幾乎沒有明顯的加速,可見雖然網購發展迅速,但傳統零售店舖的地位仍未有根本上受到動搖。
網購銷售佔整體不足一成
美國傳統零售業今年受到史無前例的壓力,多家零售商包括Payless、Gymboree、HHGregg、RadioShack等均先後申請破產;而美國最大的百貨店包括Macy's、Sears Holdings、J.C.Penney等,年內亦關閉了數百家店舖。今年商店倒閉的數字將會創歷史新高,瑞士信貸估計,倒閉的店舖數目將超過8000家。
與此同時,美國網上購物的趨勢卻日益明顯。根據該國商務部的統計顯示,今年首季網上零售銷售額增加至980.6億美元,按年增長近一成半。在2016年,美國人感恩節在網購上亦花費了87.2億美元,創歷史新高。
隨着人類科技日益進步,智能手機大行其道,網上購物日趨普及,消費者足不出戶,亦可透過上網添置日用品。凡此種種,網上零售將有取代美國傳統零售業之勢。
然而,網購雖然日益盛行,但要取代傳統零售業,恐怕要再等一段頗長的時間。美國商務部統計的數字指出,今年首季網上銷售額仍只佔整體的8.4%,其餘的份額仍然為傳統商店所佔有。同時,根據美國全國零售業協會旗下《STORES》雜誌的統計,美國十大零售商中,至今仍只有亞馬遜一家是網上商店,其餘皆是傳統商店。 此外,網上購物目前仍然為亞馬遜所壟斷,其網上銷售佔整體達四成九,排名在後的Best Buy、Target、沃爾瑪、Macy's等傳統商店的網上銷售額,佔比均少於3%,完全難與亞馬遜匹敵,故與其說網購日漸流行,毋寧說亞馬遜逐步壟斷網上零售業。
亞馬遜開實體店搶市佔
事實上,亞馬遜亦已意識到「磚頭」的重要性,所以近年除了積極在美國各地開設實體店外,更在早前收購了有機食品超市Whole Foods Market。 同時,傳統超市尤其是沃爾瑪等,近年亦更重視網上業務的發展,希望趕上網購潮流這班高速列車。
大公報記者 李耀華