「郵局的歷史就是美國的歷史」，蓋拉赫（Winifred Gallagher）在她的暢銷書《郵局如何創造了美國》（How The Post Office Created America）一開頭就說。美國郵政系統不僅是歷史的見證人，還對美國的創建和發展居功至偉。郵局是個一直缺乏深入研究的獨特機構。然而，從富蘭克林擔任殖民地第一任郵政總長，到美國獨立戰爭，南北戰爭，世界大戰，一直到互聯網興起，郵局式微，這個系統二百五十年來的故事精彩紛呈。

　　隨白人的西進開發，郵政系統也不斷推進。一八五○年美國人已能享受方便廉價的郵政服務。一八八○至一九二○年是美國郵局的黃金時代。火車、汽船、飛機等現代交通工具為投遞帶來方便。從前的邊疆、僻壤與政治文化中心連接起來，美國當時的很多地圖都是根據郵局的送件路線繪製的。郵局工作是政府編制，歷來被視為「高檔」工作，讓女性、非裔獲得出人頭地的機會。時至今日，有些人還將郵局視為社交中心，寧可每天去取件，和鄉鄰閒談，也不願郵局送件上門。一九三○年代經濟大蕭條以來，美國郵政系統經費短缺。想取消周六送件或提供互聯網服務又遭工會、國會反對。錢少戒律多，電子通信又日益發達，難怪郵局越來越不景氣。

　　互聯網時代，郵局怎麼才能在人們生活中佔據一席之地？作者呼籲大家仔細斟酌，因為它的命運關聯國運。