【大公報訊】據中央社、美國CNN、法新社報道：美國連鎖咖啡店星巴克（Starbucks）此前陷入歧視非裔人士風波，費城一家分店店長因兩名黑人男子「齋坐不買」還要借用廁所而報警拉人，事件引發全美輿論及民眾反彈。星巴克及費城市政府與兩人達成和解後，12日，星巴克宣布將對公眾開放店內廁所。
實際上，星巴克並非美國唯一將店內廁所上鎖的商業機構，因為開放廁所或會帶來衛生及保養等問題。而購買了店內產品才可使用廁所的做法，對大多數商業機構來說，都是補貼廁所保養費用的做法之一。
為了大幅減少使用者的產生負面觀感，星巴克行政總裁舒爾茲日前宣布，星巴克的廁所未來可供任何人使用，無論是否有在店內消費。他坦言，雖不希望讓店內的廁所成為公共廁所，但未來將透過更審慎的判斷與決定。
舒爾茲透露，星巴克過去一向有個較為「寬鬆」的政策，希望門店廁所盡量僅開放給有在店內消費的民眾使用，而現場最終裁量權是在門店經理手中。但他也承認，費城上月發生涉及種族歧視的事件中，該店經理的決策不管從哪個角度來看都是「絕對的錯誤」。
