【大公報訊】亞馬遜無人超市Amazon Go於22日在總部西雅圖開張,標榜無收銀、拿了貨便走,與內地電商巨頭阿里巴巴旗下的淘咖啡及京東的無人超市相似,但實際上,三者所用技術有所區別。
亞馬遜早在2016年12月提出Amazon Go計劃,原定去年初開始營業,但市傳因出現技術問題,當超市內有超過20人時,系統便難以追蹤顧客,因此開店計劃一度拖延至今。
阿里巴巴去年七月在杭州推出淘咖啡,集購物與餐飲於一店。同年十月,京東亦在集團大廈內建成無人便利店,今年年初,京東首家無人超市亦在山東煙台開張。
在阿里京東的無人店,顧客需預先綁定支付寶或京東帳號開通支付渠道,這與Amazon Go相似,不過,三者最大差別在「判別購物項目」的設計上。Amazon Go通過貨架上的攝像頭識別顧客手勢,來判斷其買還是不買,這樣的設計比較複雜,判別不易,且容易出錯。而阿里京東系統則在顧客通過「支付門」時,自動掃描被選商品上的RFID電子標籤,從而完成結算。