【大公報訊】綜合Quartz網站、路透社報道:社交網站Facebook今年3月為打擊假新聞,採取在未查實資訊下方附上「具爭議性」(disputed)標籤及紅色警告,不過該平台本月21日宣告此做法失敗,不僅耗時還刺激了用戶對不實資訊的好奇心。平台決定嘗試新方法,將就未查實的資訊向瀏覽者提供「相關文章」,包括背景信息和發布者資料等。
Fb今年以來屢次被控傳播假新聞,同時還被指在2016美國大選期間,與俄羅斯機構合作,發布廣告和假消息,涉嫌干預大選。Fb隨後端正態度,表明堅決「打假」。
「具爭議性」標籤通常標註那些被用戶檢舉、被事實查核機構判定為有爭議的貼文,比如在某篇文章鏈接下方標明「美聯社、法新社認為有待查證」字眼。
不過該舉措成效甚微,Fb指出,從流言生成、傳播,到完成「具爭議性」標註需耗時三天,且事實核查機構只能非黑即白地將對象資訊評為「假消息」,而不能評為其他種可能,例如「部分虛假」或「未經證實」等,由此用戶只會感到雲山霧繞。
祭「相關文章」新功能
Fb還稱,「先入為主」是一種強大的心理效果,由此「具爭議性」標籤並不一定能改變用戶對資訊準確度的看法,事實上,「研究顯示,強烈措詞或視覺(如鮮紅色的警告)可能造成反效果,進一步鞏固用戶的錯誤信念。」此外,由於逆反心和好奇心,用戶對被貼上標籤的內容會產生更強烈的閱讀慾望。
Fb引用學術研究,指出「中立的、不具價值判斷的」語言有助於平台與用戶交流。因此,「相關文章」功能旨在通過「毫無預判的」態度通知瀏覽者「這裏有一些相關消息」,包括背景信息、發布者資料等。
用戶可分享「環球音樂」
此外,當某篇文章被事實查核機構質疑時,Fb會立即向那些分享過該則貼文的人發出通知;當有人正要分享該則貼文時,Fb也會彈出提示,建議用戶瀏覽有關事件或話題的其他報道。Fb指出,透過「相關文章」功能只需要一個事實查核機構,這將加快解決問題的速度。
另據報道,Fb同日與環球音樂集團(Universal Music Group)達成為期數年的合作協議,Fb用戶自此可在Fb、Ig及Oculus這些平台,合法分享該集團擁有版權的影音作品,Fb也可望在旗下各個社交平台,推出「以音樂為基礎的新產品」,擴展服務領域。雖然雙方尚未透露進一步的協議細節,但這項合作計劃是首次有大規模的唱片集團針對影音版權與Fb合作。
彭博社稱,除了Fb之外,環球音樂稍早前也與YouTube簽署了長期版權協議。分析人士表示,為了努力留住用戶和廣告商,Fb決定進軍視頻服務領域,而本次與環球音樂達成協議,不僅是該公司在視頻領域發力的一部分,同時也是更好地與YouTube展開競爭的重要一步。
今年早些時候,Fb發布了名為「Watch」的視頻服務,該功能可以提供來自Buzzfeed、Discovery Communication以及美國職業棒球大聯盟(MBL)等視頻內容。