圖：民眾上前協助救援 英國《每日郵報》
●遭遇突發性暴力事件，首先要嘗試離開現場。但前提是冷靜研判周圍的形勢，選擇合理的路徑和方法。千萬不要貪戀財物，如果有人組織，切記有序撤離，忌坐電梯。離開現場後即刻報警
●如逃跑不成，則需盡快躲避，找地方掩護自己（對待持刀砍殺的攻擊事件較為有效）
●如果跑不了，也躲不開，盡可能隱藏通訊工具把手機改為靜音，適時用簡訊等方式向警方求救，簡訊主要內容：自己所在位置、人質人數、恐怖分子人數等。在警方發起突擊的瞬間，盡可能趴在地上，在警方掩護下脫離現場。
