【大公報訊】綜合《金融時報》、《華盛頓郵報》報道：美聯航強拖旅客離開機艙濺血引起全球公憤，很大一部分原因是人們對於美聯航積怨已久，但又不得不搭乘美聯航。而這一切都源於美國航空業的幾近壟斷的經營模式。
據悉，在過去15年裏，美國大部分航空公司陸續宣告破產，幾經合併及買斷，美國目前85%的航班都由四家航空公司承保，他們分別是：美國聯合大陸公司、西南航空、美國航空及達美航空。導致大部分乘客就算不喜歡這幾間航空公司也別無選擇。
這些穩佔市場份額的大公司為提高獲利絞盡腦汁，無所不用其極尋找獲利機會。包括設定繁複的顧客「階層」，販賣優先登機證，行李斤斤計較，更別說早就縮水或消失的機上餐飲。美國自卡特政府起放任航空市場自由化，加上欠缺整體運輸規劃，導致航空業終於進入輿論所指的「病入膏肓」，經營與競爭環境惡劣，加上壟斷，乘客成為俎上肉。
聲譽管理顧問公司主席希弗說，根據別的行業過去的例子來看，「歷史對消費者並不友善」，在未來三到六個月，消費者們就不得不忘記這一切繼續選擇乘搭美聯航。
