大公網3月31訊(記者 陳惠芳)昨日329台灣五月天成軍21歲生日的大日子,也正是「五月天LIFE 《人生無限公司》2018 巡迴演唱會無限放大版 香港站」的公開售票日。
Cityline購票通昨日原本於10時開售,各票站、網上訂購、電話訂購、手機apps訂購等本於上午10時全線一起開售。但因系統故障關係,一直延至12:45分才正式恢復售票。但開售後,交易程序仍然緩慢。至下午4時,系統開始漸漸恢復效率。據了解,昨晚10點截人龍前,於票站排隊購票的歌迷,都能購買到門票。雖然票站關門,但網上訂購仍繼續運作,門票一直至今天凌晨4時 (即30/3/2018),投放於票房接近七成門票全部售罄。
昨晚主辨單位代表與Cityline購票通代表進行會面,了解售票系統故障原因。據報是系統受到惡意程式影響,Cityline購票通表示,該惡意程式等同另類打佔。而且影響到整個售票系統,對抗該惡意程式同時導致了系統交易程序緩慢。
而Cityline購票通亦於昨晚公告道歉聲明,解釋及交代系統故障及交易程序緩慢原因,「我們與歌迷所受之影響同樣深切!但作為主辨單位,我們亦需向所有「五迷」作最誠懇的致歉!感謝「五迷」對[五月天]的支持和主辨單位的包容,刻下6場門票全部售罄。