機不離手的香港人，在倫敦，最不習慣的應是乘搭地鐵時「與世隔絕」。倫敦地鐵歷史悠久，莫說上網，收不到手機信號是家常便飯，倫敦人養成列車內安靜讀報或看書的習慣。不過，這現象可能很快改變，當「伊利沙伯線」明年底開通後，月台及車廂內可接收信號，車站大堂有免費WiFi，倫敦地鐵車廂日後或如香港一樣嘈吵，乘客變成「低頭族」。
香港人對港鐵多抱怨事故頻密，年年加價，不過，外國人眼中是另一番景象。記者在購物區龐德街（Bond Street）地鐵站與數名倫敦市民談過，對港鐵負責管理的Crossrail線印象不錯，延誤或停駛情況較少，環境乾淨，職員有禮和樂於助人，但只有一人知道是由香港公司營運。不少上班族期盼新線盡快通車，紓緩現有路線的擠迫，正如港人亦期待沙中線盡快通車。
