【大公報訊】記者陳詠賢報道：中銀香港於沙田水泉澳邨推出24小時視像銀行服務，分銷網絡主管勞秉華表示，該行今年於四間分行設立視像銀行服務，除水泉澳邨外，早前已於荃灣愉景新城及大嶼山愉景灣設立視像銀行服務，今年內會於中環多設立一個，務求服務旺區及民生區的客戶。
新服務為區內居民提供一星期七日，每天24小時的視像銀行服務，範圍包括信用卡、私人貸款、樓宇按揭、預訂現鈔等等。勞秉華形容，視像銀行除不可開立新戶口外，提供的服務範圍幾乎與日行銀行無異，希望方便無暇於辦公時間到銀行的客戶使用。
勞秉華強調，24小時的視像銀行目前由約10名員工負責，於中央客服中心應付各區的視像服務，推行新服務是為讓客戶可於銀行時間以外處理事務，並非以此減少分行或人手，會根據市場反應，決定未來增加視像銀行的數目。
