圖：舒適堡上周突然全線臨時結業，出現消費者海量投訴，政府成立跨部門專責調查小組跟進。\大公報記者林少權攝

　　消委會截至昨日（11日）下午6時，共收到2429宗有關舒適堡投訴，涉款逾8600萬元。

　　消委會接2429宗投訴

　　消委會總幹事黃鳳嫺昨日在電台表示，高度關注舒適堡全線結業的消息，至前晚止，平均每宗個案涉款3.47萬元，金額最高1宗涉及約186萬元，最低一宗涉及99元。

　　黃鳳嫺表示，其中涉款最高金額的個案是一名女士，2016年已經簽了10年會籍，今年再簽兩份會籍，分別是2026年開始生效的10年合約，以及2037年才生效的三年合約，每月大約200元，並非特別便宜。該投訴人的會籍費用涉數萬元，涉款較多的是私人教練課堂，包括打拳、拉筋、舉重等，合共購入1900多堂，涉及大約180萬元，部分課堂仍未開始，有效期直至2050年。

　　至於涉款99元的個案，黃鳳嫺表示，涉及每月的信用卡繳費，信用卡方面表示必須經商戶同意，才能暫停繳費，但投訴人現時無法聯絡商戶，變成「雞與雞蛋的問題」。

　　另外，投訴個案中，有73宗涉及65歲或以上長者，最高涉款30萬元。黃鳳嫺提醒消費者，健身美容行業的銷售人員會積極推銷，惟預繳式消費存在風險，「耳仔軟」簽下的巨額合約，卻未必可用盡服務，若消費者不想購買，就要堅決拒絕。