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主动请缨!疫情小区它能上门送货

時間:2020-02-15 12:57:11來源:北京日报客户端

  北京日报客户端 | 记者 马婧

  在疫情防控的特殊时期,西城区一家百姓生活服务中心为居民带来了新的服务方式,顾客不出小区就能取到一日三餐所需的新鲜食材。北京日报客户端记者了解到,富国里社区出现疫情后的几个小时内,离社区最近的官园百姓服务中心迅速行动,制作出蔬果生鲜配送小程序,附近居民从到店购买纷纷转向线上下单,工作人员将居民购买的物资送到小区门口,减少居民交叉感染的风险。

官园百姓生活服务中心在店外设置蔬菜网点

  2月8日,北京市疾病预防控制中心发布2月7日新发病例活动过的小区或场所,西城区新街口街道富国里社区赫然在列。得知消息后,富国里社区的居民更加谨慎,纷纷减少外出,但一日三餐所需的食材怎么办?

  作为西城区享受政府补贴的商业企业,离小区最近的官园百姓生活服务中心主动请缨,承担疫情小区的生活必需品配送工作。官园百姓生活服务中心迅速制作出蔬果生鲜配送小程序,同时找到富国里社区物业公司,通过物业发送信息,建立了富国里小区果蔬配送微信群,居民头天下单,店员第二天按照订单信息送到小区门口。

  得知疫情后,官园百姓生活服务中心有两名员工辞职,这也让店里人手愈发紧张。启动配送头一天,官园百姓生活服务中心陆续收到了200多个订单,仍在坚守的店员们加速分装、称重,分批次将蔬菜、水果、蛋、奶等商品送到富国里小区大门口,并微信通知居民有秩序领取,避免长时间、扎堆密集取货现象。

  “尽管是特殊时期,我们提供的商品既要保证价格,也要注重质量。”官园百姓生活服务中心负责人介绍,店里每天会在售卖小程序中推出六款特价菜和一种食用油,为了能进到特价菜,企业进货人员从头一天晚上就守在批发市场,直到第二天早上售卖前赶回店里。当货物出现短缺,脱销时,西城区商务局便启动点对点应急补货措施,在1小时内将短缺货物按需补齐,确保居民商品供应。

  据悉,了解到企业人员少、订货量大等实际困难后,西城区商务局还联系新街口街道协助支援,街道立即动员小区物业保安帮助发放订单商品,共同助力企业售卖配送顺利进行。此外,由于官园百姓生活服务中心是利用地下空间售货,在疫情期间,遇客流集中、人员密集时无法正常通风。经与政府部门沟通,店里将实体店销售的商品在店外大棚售卖,让到店顾客也能买得更踏实。

  西城区商务局副局长刘军介绍,西城区已经建立起超市、百姓生活服务中心、便利店三级服务网络网络,每1000米的半径范围内有一个大型超市、两到三个百姓生活服务中心和若干个便民服务网点。其中,百姓生活服务中心能覆盖7到8种基础生活服务业态,商品种类多、价格实惠,因此受到老百姓青睐。百姓生活服务中的运营企业绝大多数都是民营企业,为了扶持其发展,市区两级政府为百姓生活服务中心提供补贴。此次特殊时期,这类企业也主动承担起社会责任,为老百姓排忧解难。

  “我们还广泛动员,针对疫情期间居民减少出行、控制人员密集等情况,加强无接触式购物,鼓励各大超市、百姓生活服务中心利用电商平台、微信公众号、微信小程序等开展网上售卖服务。”刘军说,当前由于疫情导致企业大部分员工无法返京,出现了严重的用工短缺现象,因此向广大志愿者提出倡议,希望共同加入到配送服务行列中,助力企业配送服务,保障商品供应,满足老百姓的日常消费需求。

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