大公網訊 互聯網時代中，很多企業都力據線上，而「膜法世家」卻逆勢，堅持「膜法世家體驗店」的線下推出。「以化妝品行業為例，有百分之三十左右的銷量在線上完成，還有百分之七十在線下。所以一定要落地，要讓更多的用戶接觸到你，使用到你。」黃曉東說。自2012年廣州首家體驗館的推出，至今「膜法世家」已開展了200多家線下「膜法世家體驗店」。 

　　

　　「膜法世家」植根于年輕一代消費者群體，是一個年輕化的品牌，「膜法世家」CEO黃曉東對大公網說，體驗店的核心價值就是給用戶提供更優質的服務，彌補在線上購買過程中不能及時試用的短板。黃曉東認為，「膜法世家體驗店」不但是一個用戶信息交流的環節，同時也是一個物流平台。 

　　對比一些線下品牌為節約成本轉戰互聯網線上的發展戰略，「膜法世家」的這一相反的舉措也經歷過幾年的試錯，但這恰恰體現出「膜法世家」對產品質量的重視，和對用戶體驗的真實反饋的追求。黃曉東介紹說，每一個「膜法世家體驗店」大約有6-8名員工，這些員工會對來店的用戶做一個40分鍾左右的產品體驗，通過深度體驗，不僅用戶能對產品得到全方位的了解，「膜法世家」的BA（Beauty Adviser）也能深度分析產品針對每一個用戶的皮膚狀況的適配度，幫助用戶選擇，反饋用戶。 

　　黃曉東還試圖將線上線下消費者打通，形成一個閉環。「我們特意加大了對搜索引擎廣告的投放力度。線下的消費者用過我們的面膜后，可能會到線上搜索，我們可以把品牌信息傳遞給他們，還能引流到我們的店舖。把這些渠道打通了，我們的閉環就形成了。」 

　　黃曉東對大公網表示，我們希望能夠給用戶提供一個更好地購物環境和購物體驗，這也是「膜法世家」接下來所不斷追求的。