「本屆中俄博覽會的成功舉辦，主要得益於商務部和省政府的堅強有力領導及中俄兩國承辦單位的通力配合。同時，我們建立了『保姆式』服務工作機制，全程為參會嘉賓真誠服務。」黑龍江省會展事務局副局長王鐳在接受本報記者採訪時說。
王鐳說，在交通保障機制方面，他們與烏拉爾航空公司、哈爾濱機場、海關、檢驗檢疫等單位商定展商包機、展品通關等辦法，保證了展商順利有序出行。在展務服務機制方面，與烏拉爾海關聯合召開展品通關說明會，並編制了《展品運輸指南》和《隨身攜帶展品須知》。
在暢通信息機制方面，建立了展商註冊、對俄聯絡等5個網絡服務群及展品物流、應急中心等6個服務平台；將《參展常見12個問題》、《境外須知》等服務信息，通過中俄博覽會APP及時推送至展商手機。
