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東亞青山道分行裝修 誤丟支票箱

時間:2017-10-04 03:15:17來源:大公網

  圖:東亞銀行青山道分行內部正進行裝修

  【大公報訊】東亞銀行發生嚴重營運失誤事故,該行青山道分行於上周末進行裝修工程期間,疑有人不當丟棄一個客戶支票存款箱,導致箱內支票全部遺失。東亞銀行昨日呼籲,曾於上周六(30日)使用該行青山道分行支票箱的客戶及公眾人士,盡快與該分行聯絡,東亞銀行並就事件公開道歉。

  東亞銀行昨日發出公告,指該行位於青山道分行,於上周末(30日)進行裝修工程期間,由於程序上的失誤,分行內的一個支票存款箱被不當棄置,導致存入該箱的支票全部遺失。

  該行呼籲曾於2017年9月30日(星期六),曾使用該分行支票存款箱的客戶及公眾人士,盡快與青山道分行周潔貞聯絡(電話:3609 2600),或親臨該分行以便跟進。東亞並向對受影響人士造成不便致歉,並會為他們提供協助。

  據了解,事發分行位於長沙灣青山道305號地下,暫未知受影響客戶人數,有關方面正調查事件是否涉及人為疏忽。

  星展曾錯誤棄保險箱

  涉及相類似的銀行「烏龍」事件,最轟動發生於2004年10月,星展銀行美孚新邨分行在裝修期間,職員錯誤把仍然存放客戶財物的多個保險箱,送往廢鐵回收場銷毀。

  星展銀行其後發覺,即時派職員到回收場搜索,惟只能從被壓碎的保險箱殘骸中,找回部分客戶已嚴重損毀的財物,經統計後有83名客戶受影響。金融管理局認為這是一宗嚴重事故,星展銀行事後向放棄追討的客戶賠償15萬元。這是香港開埠以來,首宗疏忽毀壞客戶保險箱事件。

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