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退款需35工作天 旅客不滿

時間:2017-10-02 03:15:07來源:大公網

  【大公報訊】香港快運昨晚有兩班香港來往大阪的航班取消,早上航班則如期出發,機場的登記櫃位大排長龍。

  有來自深圳的旅客接受傳媒訪問時稱,周六的首爾回程機票被取消,她收到通知時已經另購回程機票,故向香港快運要求要退款,惟對方指退票需時35個工作天,更說附加的行李額未必能獲退回,她認為對行程及經濟損失很大。

  旅客周小姐以1000元人民幣購買香港來回東京機票,雖未有受影響,但亦擔心回程隨時被取消。她說經常光顧香港快運,但經過今次事件後,她稱未必會再選搭該公司。

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