圖：東華三院在「樂齡科技博覽暨高峰會」推廣智能海豹服務 東華三院供圖
香港人口老化問題日益嚴重，安老服務供不應求。香港安老服務協會主席李輝稱，智能海豹這類新科技產品有助減輕院舍人手壓力，為長者帶來快樂，改善長者生活質素，但小型院舍未必能負擔添置新科技產品費用，認為政府可考慮提供相關資助。
李輝說，香港社會目前面對人口老化問題，令安老服務前線人力非常短缺，若要抽調人手陪伴長者傾談，相信更加困難，故認為像智能海豹這類新科技產品，能夠替代部分人力，是人力短缺的其中一條出路。她指，雖然智能海豹不能完全代替家人的關心和親人感覺，但通過智能海豹陪伴，能夠打破長者的寂寞感，為長者提供傾訴對象，有助改善長者情緒和健康。
她又指出，小型安老院舍未必能負擔一隻約五萬元的智能海豹。她認為，香港社會的財政儲備都較其他周邊地區多，而且香港面對嚴重人口老化問題，甚至未來將有「高齡海嘯」，故認為政府可考慮在安老方面投放更多資源，為安老院舍提供添置科技產品的資助。
