【大公報訊】按揭貸款業務一向是本港銀行的核心業務之一。中銀香港（02388）個人金融及財富管理部抵押及零售貸款業務處主管陳碧蓮表示，在面對按揭市場激烈的競爭下，中銀香港會不斷改進，「以服務確保本行的按揭業務維持競爭力，不打價格戰。」

　　陳碧蓮指出，目前香港樓價上升，主要還是樓市供求的結構性問題：雖然房屋供應近年有所增加，但私人住宅空置率處於低位，顯示供不應求的局面仍有待改善。她續說，樓價持續上升，業主可負擔能力難免有所下降，而且隨着美國進入加息周期，港元利率存在上升壓力。因此，雖然目前樓市暢旺，但「未來可能需要面對的調整壓力不容忽視」。她指出，中銀香港一向嚴格遵守金融管理局的指引，關注風險，審慎處理按揭業務，希望樓市能夠得到平穩發展。

　　中銀香港視按揭業務為協助香港市民安居置業的一項重要服務，陳碧蓮表示，該行會不斷優化服務，務求在整個按揭申請流程上令客戶有良好的體驗，亦不斷推出不同的產品，以照顧社會上不同市民的需要，由一般的住宅物業按揭、按揭保險服務，到存款掛鈎按揭、安老按揭、工商物業按揭等都一應俱全。

　　此外，中銀香港更為客戶提供「按揭諮詢服務」，客戶在購置物業前，中銀香港專業的諮詢顧問亦可以為客戶預先評估其收入基礎及還款能力，好讓客戶在購置物業前更有預算。

　　同時，客戶除可於中銀香港197家分行辦理按揭申請外，該行亦提供網上、手機即時估價及申請服務，而且全港服務渠道最多、最方便。