圖:恒生早前成立「防騙專員團隊」,進駐多區分行。
【大公報訊】恒生銀行(00011)早前成立了全香港首個「防騙專員團隊」,進駐全港多區分行。在7月至8月期間,已成功幫助逾420位客戶避免受騙,當中更成功攔截一宗涉及高達100萬元的騙款。恒生銀行執行董事兼行政總裁施穎茵表示,該行透過人工智能(AI)實時監測可疑交易及調查詐騙,今年上半年偵測超過1200宗詐騙個案,偵測率按年上升接近兩倍,成功保障客戶資金共約2億元。
涉逾1200宗個案
施穎茵表示,作為香港最大的本地銀行,恒生一直以科技及人手雙重防線,與金管局、警方及業界緊密合作,共同打擊騙案。此外,恒生亦透過不同的保安措施,包括比對客戶的數碼足跡(e-banking footprint)與行動模式(behaviour),保障客戶。
為了讓防騙訊息更融入市民日常生活,恒生今年邀請四位在影視界以「惡人」形象深入民心的演員─王敏德、鄭子誠、張建聲及沈震軒,組成「恒生防騙大惡隊」,演唱改編廣東歌《騙徒不勝》,透過全新歌詞揭示各種流行騙局,向大眾傳遞「保持淡定 騙徒不勝」的防騙訊息。