圖:一名顧客正使用AI智能購物車Caper Carts購物。\網絡圖片
【大公報訊】綜合《紐約郵報》報道:美國多家超市近期引入人工智能(AI)購物車Caper Carts,顧客只需將商品放入車內,系統就能自動識別並計算總價,購物更便捷。
Caper Carts由北美最暢銷的雜貨平台Instacart推出,該公司2021年以3.5億美元收購了軟件開發公司CaperAI,後者專門開發智能購物車和不需要收銀員的相關技術。
從外觀而言,Caper Carts與傳統購物車並無太大區別,而配備了AI技術、攝像頭和內置秤。AI購物車把手前有一塊顯示屏,顯示屏前方是面向購物車籃的攝像頭,屏幕旁邊還有付款用的POS機。顧客在購物時通過購物車上的顯示屏登陸賬戶,當顧客將商品放入車內時,購物車可以通過掃描儀AI圖像自動識別商品,還能即時應用賬戶內的優惠券和折扣,提供計算後的總價。Caper Cart購物車讓顧客節省結賬等待時間,對於預算有限的購物者來說也能幫助避免過度開支。Instacart表示,「Caper Carts正在將日常雜貨購物轉變為更快、更個性化的體驗。」
不過,Caper Cart也引發部分消費者擔憂,其車內的攝像頭和數據收集功能可能帶來隱私問題。此外,隨着這種AI智能購物車的普及,未來對傳統收銀員的需求可能會減少,影響就業。