港鐵也是香港的一塊金字招牌，去年平均每日接載超過500萬人次，為了保持優質服務，與不同科研機構及企業合作，持續以創新科技及設備提供更快速應變，包括提升車務控制中心的遙控監測能力、客流預測模型及智慧分流系統等。運輸及物流局局長陳美寶早前到訪港鐵火炭車廠，了解他們在應用科技上的實際操作，以及各項預防管控措施，她表示關注港鐵加強鐵路系統整體韌性的工作進展，期望港鐵在維護服務安全和可靠性上，做到盡善盡美。
香港鐵路系統建設，早期主要參考英國鐵路系統及管理模式。經過多年建設及發展，香港鐵路系統、管理及硬件設施，已經相當國際化，亦參與內地多個城市的鐵路建設，過程中不斷融合內地先進技術設備，發揮各自所長，形成你中有我，我中有你。
內地鐵路技術及系統，後來居上，具國際領先地位。香港鐵路未來發展之路，是要發揮「一國兩制」優勢，善用本地院校創新科研技術力量，加強與內地鐵路部門在技術及設備合作，為市民提供安全、便捷的服務。
