圖：在浙江杭州助老「一鍵叫車」暖心車站前，老人掃碼叫車。/網絡圖片

　　用手機微信與朋友聊天是61歲張阿姨每天的一大樂事。今年春節，在老家的父母住所裝上智能攝像頭，每天看看父母在家的情況、語音聊天，也成為她的日常。在她看來，智能設備不僅讓自己的生活更加豐富便利，也讓老家的雙親不被忽視。

　　「讓老人不被忽視，生活更便利。」但現實中，許多老年人未享便利，反而遭遇「數字鴻溝」，處處受掣肘。猶記得此前新聞爆出一位老人因為無法出示健康碼被公交車拒乘，引起社會各界的高度關注。

　　中國互聯網信息中心今年2月發布的第49次《中國互聯網發展狀況統計報告》顯示，截至2021年年底，我國網民規模達10.32億，60歲以上的老年網民只佔11.3%。而在這些老年人中只有30%能獨立出示健康碼、行程卡，23%能在網上購買生活用品、20%能在網上查找信息。

　　可喜的是，助力「銀髮族」跨越數字鴻溝，融入智能生活，已逐漸成為社會共識，以「快節奏」著稱的深圳，對於老人家在數字時代的「慢一步」也頗為寬容。從公共服務到科技手段，都在努力將老年人需求納入考慮範圍。

　　在線下，無障礙與適老化基礎設施建設正在大力推進，而在線上，也應當有越來越多無障礙與適老化軟件和應用，讓老年人暢享數字時代的「智能服務」。

　　大公報記者 李望賢