圖：消防官兵在現場搜救被困人員 大公報記者王逍攝
火災當日，正好是南昌消防支隊特勤大隊一中隊三班班長徐壯的休假日，而他的家人也住在事發大樓的23層。早上8時許，他準備接家人外出，卻聞到一股刺鼻味，推開窗戶，外面濃煙滾滾，連屋頂也被籠罩其中。出於職業直覺，他當即判斷是樓下發生火災。他連忙讓家人用濕毛巾捂着鼻子，簡單交代幾句注意事項後，開始挨家挨戶敲門，叫大家用濕毛巾捂着鼻子趕緊疏散到樓頂。
當聽到火災來臨的一剎那，住戶們大多驚慌失措，然後是膽戰心驚，24樓的一位住戶驚慌之下準備跳樓。徐壯趕緊勸阻這一錯誤行為，並將其勸至樓頂。在疏散人員的過程中，他一直大聲說：「我是消防兵，大家跟着我，沒有事！」由於濃煙太大，他在一口氣跑完24、23、22、21層樓後，將4層樓共26人安全疏散至樓頂，並將大家情緒安撫好。當大部隊來臨，他又與戰友一道投入新一輪的救援。他說：「我們是英雄的群體，哪裏有危險，哪裏就有我們消防兵的身影。」 （記者 楊逍）
