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質檢「神秘買家」監督「雙十一」

時間:2016-11-12 03:16:37來源:大公網

  圖:11月11日清晨6時左右,成都市武侯區玉林北路某物流企業華西壩配送站內,20多名員工正在清點網購訂單物品/中新社

  【大公報訊】11月11日是「雙十一」電商購物節,除了商家、消費者忙着買賣,監管部門也在忙碌。11日上午,國家質檢總局召開新聞發布會,宣布啟動「雙十一」網購產品質量專項監督抽查,由質檢總局組織的社會志願者構成的「神秘買家」,對特定商品進行網購,之後反饋商品質量及購物過程進行監測。國家質檢總局副局長張沁榮表示,要讓電商平台企業共享質量違法失信「黑名單」,讓生產企業及時推送質量違法信息線索,實現線上線下聯動監管,讓違法失信者在電子商務領域「一處失信、處處受限」。

  綜合央視新聞、央廣網消息:據國家質檢總局介紹,現在,質檢部門正在推動建立「風險監測、網上抽查、源頭追溯、屬地查處、信用管理」的電子商務產品質量監管新機制,為生產企業、電商平台、政府部門構建信息交流平台。

  在11日的發布會上,國家質檢總局與設在杭州的質檢總局電子商務產品質量風險監測中心進行了視頻聯線,展示了監測過程。在現場連線的一小時中,共抽樣檢測116件商品。

  「視頻加圖片」監測商家

  國家質檢總局副局長張沁榮現場介紹了今年質檢總局特地安排的「神秘買家」。「今天是雙十一,為了保障消費者的利益,監管部門正在組織神秘買家,在網上買樣,對電商產品質量進行監督抽查。大家在大屏幕上看到的就是質檢總局電子商務產品質量風險監測中心組織的志願者,正在以神秘買家的身份,從網上購買樣品的情況。」

  據了解,為了進一步提高監測水平,監測中心日前還啟用了新的雲公證實驗室,通過信息化手段,對線上抽取的樣品以「視頻加圖片」的形式進行存證。而「神秘買家」所購買的產品來源於監測中心運用「大數據」技術,通過廣泛抓取、分析網購消費者評論、電子商務平台質量投訴等信息,最終鎖定的熱銷產品。

  國家質檢總局副局張沁榮透露,「雙十一」專項抽查的重點包括網上熱銷的智能手機、智能馬桶蓋、兒童紙尿褲、羊絨衫、電磁灶、旅行箱包等,抽查結果將及時公布,不合格產品將要求相關電商平台及時採取處理措施。

  今年電商合格率超八成

  張沁榮稱,要完善電商企業質量信息互聯互通機制,最大程度地擠壓不良企業和假冒偽劣產品的生存空間,使質量違法失信者在電子商務領域「一處失信、處處受限」。

  張沁榮說,讓電商平台企業共享質量違法失信「黑名單」,讓生產企業及時推送質量違法信息線索,實現線上線下聯動監管。

  據了解,2016年電子商務產品質量國家監督抽查合格率達到了82.7%,與2014年相比同比提升8.8個百分點。張沁榮表示,網售產品質量今後將繼續作為質檢總局的監管重點。

  張沁榮說,希望各大電商平台企業對電子商務產品的質量要嚴格把關,積極探索建立電子商務產品質量追溯體系,對網店經營者實行信用管理。對發現的電子商務產品質量問題要及時處理,切實做到對假冒偽劣產品不縱容、對質量違法行為不包庇。

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