杭州多給人柔美的印象，然而這個9月，它卻展現出亦柔亦剛的一面。秩序井然的街道、嚴密的安保、友善的志願者、隨處可見的G20圖標……這份獨特的「氣質」輕易將人帶入了G20時間。

　　搭乘火車從上海出發到杭州，或許是因為峰會在即，景區安檢升級，車廂內的乘客並不多。杭州站出站口，遠遠便看到數名警察在指揮旅客有序地走過出站閘機，接受身份檢查及行李安檢。就連酒店入住也增加了科技安保含量，「G20期間，住客和訪客除了出示身份證登記，還需要錄入指紋」，在酒店工作人員的耐心解釋下，入住客人都十分配合，前往房間的電梯入口處警方還設了第二道指紋驗證檢查。

　　除了嚴格的安檢保障着峰會的順利舉行，體貼入微的服務亦是杭州的一張亮眼名片。車站大廳裏，醒目的G20峰會參會指引牌和身着湖藍色服裝的志願者們正如同這座城市一般對各國賓客翹首以盼。

　　而在G20峰會新聞中心，為方便記者報道工作，工作人員堅持提供服務至每晚十點。

　　依然是夕陽下樹蔭中的靜美小巷，卻因遍布路口的安保人員挺拔的身影多了一份剛毅。依舊是嚴肅仔細的安檢現場，卻因志願者臉上溫和的微笑而多了一絲親切。依舊是緊鑼密鼓的異地報道工作，卻因工作人員細緻配合而多了一種家的溫暖。 （記者 夏微）