
圖:醫管局計劃明年第三季在HA Go程式推出「掌心導航」功能,為到院覆診的病人提供「點對點」導航,並配備語音導航,輔助求診流程。
【大公報訊】記者肖泓宇報道:醫院管理局的手機應用程式HA Go,截至今年第三季,錄得逾412萬個下載。醫管局計劃明年第三季,在程式推出「掌心導航」功能,為到公立醫院覆診的病人提供清晰的「點對點」導航,並配備語音導航,輔助長者或視力不佳的病人順利完成求診流程。
病人覆診時,往往需在醫院內不同地點的收費處、護理站、候診區等地點進行求診,步驟繁瑣。醫管局總行政經理(醫療信息)陳嘉賢昨日表示,為減輕病人奔波,局方正研發HA Go門診助手「掌心導航」,為病人在覆診當日提供「點對點」的院內導航及清晰的診症流程的提示,目標在明年第三季推出。
陳嘉賢表示,新增的提示功能,有助讓病人更安心應診,舉例病人在候診區等候時,HA Go會顯示其等候狀況,「例如顯示下一個便輪到你,請你留在等候區。因為(病人)的迷惘是,不知道能否行開一下去廁所或買飲品,有了提示,便能讓病人安心應診。」她稱,考慮到長者或視力不佳的病人的需要,掌心導航會配備語音導航輔助整個流程,通過語音提示導航,輔助其完成求診流程,並計劃未來將研究擴展至支援照顧者,及涵蓋更多相關診症前或後的程序,例如預約抽血期和取藥等。
料下年初可查閱內窺鏡報告
HA Go現有逾325萬個正式會員中,逾37萬人已登記為「照顧者」,「照顧者」可透過程式協助照顧已登記程式的家人或病人管理健康,包括查閱藥物紀錄等。陳嘉賢稱,程式新增「查閱健康報告」功能,供病人及照顧者查閱化驗及放射報告,預計明年首季擴展到可查閱內窺鏡檢查項目。
明年首季,病人在門診的「自助電子健康監測站」量度的數據,例如血壓數據,會自動上傳到HA Go,方便病人與照顧者查閱。照顧者亦可透過查閱功能,掌握正在公立醫院進行手術的親友的最新狀況,手術期間,應用程式會發送「已到達手術室」、「已離開手術室」等簡單通知,讓照顧者得知手術進程。