【大公報訊】經營11年的柏茵旅遊有限公司突然結業，光顧柏茵已有六年的顧客錢先生昨日稱，近年都透過該公司購買自由行套票，原預計八月購買往歐洲的套票，聽聞結業消息，感到驚訝。他透露去年與該旅行社負責人接觸時，對方曾說：「生意難做，太多旅遊Apps啦」。
錢先生稱，六年前在網購旅行產品時，認識柏茵旅遊，其後年年幫襯，透過電郵及WhatsApp訂購旅行套票，包括去年買澳洲行的套票，一直無發生問題。他稱近期往該公司，負責人曾透露，坊間有太多旅遊Apps，生意被搶走不少。
經營團隊旅遊的尊賞假期負責人胡宇緯稱，近年旅行套票生意競爭非常激烈，但經營旅行業務一定要適時變通，清楚自己的「行內定位」，旅行套票生意難做，但可考慮提供更多旅遊貼士，提升專業服務，例如介紹當地的好地方，以及各式套票等等服務，吸引客戶，相信可為旅行社爭取到不同階層的客源。
