【大公報訊】記者楊州報道：瑪麗醫院疑因人為失誤「寄錯信」，外泄病人的個人資料，八名病人受影響。院方又不願自行上門取回寄錯的郵件，反要求有關病人將郵件寄回醫院。關注病人權益的團體稱，瑪麗醫院的處理「不是好方法」，醫院管理局或院方應派人專責親自上門收回郵件。

　　瑪麗醫院昨日表示，本月六日收到一名專科門診病人通知，沒有收到覆診通知，卻收到一名陌生病人的入院通知，通知上載有姓名及身份證號碼。

　　院方於是翻查及聯絡同一批郵寄紀錄上的全部24名病人，經核對後，確認有八名病人受影響，包括一人收到別人的入院通知，另七人收到的錯誤通知上顯示另一病人的身份證號碼部分數字。

　　院方稱初步調查懷疑，職員準備郵遞時出錯，但無透露如何出錯，只稱已指示所有員工，處理郵寄病人入院或覆診通知時，要核對清楚，院方並會全面檢討工作流程。

　　覆本報：病人寄信不麻煩

　　院方又稱，已向受影響病人致歉，所有收到錯誤郵件的病人均承諾，寄回有關通知，相信泄露個人資料的風險相對較低。

　　院方並已向個人資料私隱專員公署通報事件，及透過「早期事故通報系統」向醫管局總辦事處呈報個案。

　　瑪麗醫院發言人回覆《大公報》記者查詢時稱，讓病人將收錯的郵件寄回醫院，省時又方便，「病人寄信都不麻煩」，若院方上門取信，要與病人約時間，並不方便。至於犯錯職員會否受處分，發言人稱不便透露，會按既定程序處理。

　　香港病人政策連線主席林志釉認為，醫院寄錯信，應立即派人收回，由病人自行寄回「不是好的方法」，因為寄件過程有不確定因素，例如萬一病人忘記、寄錯或寄失，甚至可能會被第三者拆看郵件，均提高泄露個人資料的風險。醫管局或醫院應有專人上門收回郵件，確保信件安全。