圖：當紐約已把電話亭變身可上網的資訊站，但香港的電話亭卻淪為「歇腳亭」/大公報記者何嘉駿攝
隨着智能電話普及，全港約900個電話亭漸被棄用，民建聯中西區區議員曾提議活化電話亭，提供智能電話充電及WiFi，但政府反應冷淡，只稱會研究。
智慧城市聯盟召集人楊全盛形容，活化電話亭看似簡單，但由於地契條款苛刻，就連電訊公司也無辦法解決，「我們嘗試找區議會，但區議會指，電話亭牽涉地契，於是我們找地政總署，但地契（條文）又涉及電話亭不可有電話以外的商業行為，非常複雜。」楊全盛認為，政府部門常被條例及框框所限，活化電話亭只是智慧城市發展受窒礙的例子之一。他期望發展局的起動九龍東辦事處、創新科技局等部門，疏理阻礙，至少先在九龍東試驗推行。
根據香港電訊回應中西區區議會的文件指出，根據《電訊條例》發出的電訊牌照規定，公司有責任提供公眾收費電話服務，該牌照有效期至2025年6月，為期15年。香港電訊應政府要求，在部分特定的收費電話亭提供免費WiFi服務。
