大公網12月6日訊（記者吳涵宇）軟件定義網絡（SDN）、物聯網（loT）及人工智能（AI）等議題漸成全球熱話，而如何將科技轉化為實際優勢則是企業提升競爭力的焦點之一。美國電訊商威訊（Verizon）解決方案架構副總監Lee Field認為，企業需重新賦能（re-enable）IT部門，由傳統的機械檢修轉向系統設計與管理、應用程式研發等職能。 

　　Verizon產品策略總監Helen Wong預期，零售業及金融業將是本港明年在IT領域變革最為顯著的行業。她表示，香港作為「購物天堂」，雲集了海量品牌的零售商舖，相信會極具創意地運用科技手段促進銷售。Lee Field補充稱，幾年前香港僅可使用現金、信用卡、八達通付款，今已出現apple pay、android pay、alipay、wechat pay等眾多移動支付群雄逐鹿的局面，有見支付格局變化迅猛，主導供應商料將開始尋求改變。 

　　技術能力是基石 網絡保安最關鍵 

　　Lee Field指出，2018年是企業IT部門的變革年，隨着SDN技術的流通，「應用感知網路」（Application-aware Networking）將成為下一突破，員工還可通過智能數據管理等功能，在特定空間多平台直接共享資訊，提升工作效率，AI及機械人亦將加速應用於自動化物聯網管理。 

　　網絡安全方面，資訊保安支援亦將嵌入營運系統，將網絡風險納入企業風險評估中，甚至建立資訊保安投資回報率（security ROI），體現企業在網絡保安方面的風險管控能力。 

　　問及本港企業在科技變革進程中的最大障礙，Lee Field坦言是「人」及「人才」，技術的實用性是令其被廣泛接受和應用的第一步，網絡資訊安保、應用程式界面（API）及雲有關的開發能力都至關重要。他並指，社會需對新興科技持開放態度，「此前香港未有嘗試的技術，不代表不值得一試」。