圖:香港快運轉型為廉價航空,常常推出震撼優惠,客運量節節上升
廉航的出現,帶動了香港旅遊業的發展。除了讓更多港人飛出香港,還為本地帶來更多旅客,刺激經濟消費。2013年10月,香港快運轉型為廉價航空,常常推出「1蚊」、「72蚊」、「買去程送回程」等震撼優惠,客運量節節上升。累計今年首八個月,香港快運客運量達246萬人次,同比增長近29%,而同期香港機場和國泰航空(00293)分別升2.2%和0.3%。
不過,一家臨時臨急取消十餘航班,如此無保障的廉航,真的是我們需要的嗎?究竟是選擇較穩陣的全服務航空公司,有廉價機票也不要;還是選擇「用一餐飯的價錢就可以飛到日本」的廉航呢?
坐過廉航的旅客都明白,為節省開支,廉航會把非必要的服務「斬件出售」,如若要餐飲、選座、行李託運等服務,均需額外付費。
以香港快運為例,如果要在特價機票公開出售前優先搶票,就要花費888元購買UFly-Pass;如果要雙腳舒服一點,則需額外付費選座。根據該航空最新公布的數據,平均輔助收益率已佔總收益近25%,未來亦有意進一步提升。
此外,廉航一般採用單一機型,以減少零件庫存、維修時間、人員培訓成本等;同時飛機的周轉率亦較傳統航空高,即在許可的範圍內把飛機「用到盡」。在這一模式下,廉航一般也不會聘請太多人手,而是通過調配人手來滿足需求,這讓後備機組變得非常緊張,稍有差池,就會牽一髮而動全身,出現這次有機無人飛的窘局。
因此,若只計算準時率,在沒有特殊天氣變化、不是旅遊旺季等情況下,傳統全服務航空公司和廉航的表現應該差不多,當中廉航為節省成本,提升飛機利用率,或更為準時。數據顯示,截至今年八月底止的過去12個月,香港快運航班準時率為71.6%,為本港其中一家最準時航空。不過,若是遇上特殊情況,廉航恢復正常的時間則需較傳統全服務航空久。所謂「蘿蔔青菜各有所愛」,消費者還是根據自身的需求,選擇適合的航空公司。