
圖:有當地客戶到太平新加坡公司辦理事務\大公報實習記者許樂琳攝
【大公報訊】實習記者陳霈榆新加坡報道:隨着保險科技應用日益廣泛,今年上半年,內地互聯網保險創新業務簽單件數同比升1.23倍至46.66億件。談及互聯網保險在新加坡的發展,太平新加坡總經理楊亞美稱,中國互聯網保險發展領先世界,但新加坡與香港相似,「互聯網保險業務發展不快,市場小、發展和生活水平較高,更注重人與人之間的交流。」他不認為當地保險業短期會受到顛覆性影響。
「有的人對價格比較敏感,有的人對服務比較敏感,而新加坡有很多高端服務需求,機器是無法滿足的。」楊亞美認為,在新加坡,互聯網保險要取代保險代理,仍需要一段時間。他指出,保險代理可就客戶自身條件進行分析,根據保險的特色、性質,比較並挑選出適合客戶的保險產品。
不過,順應保險科技的發展,太平新加坡也在做多種嘗試,包括向市場推出家庭僱工保險的B2C網銷業務、車險保單自動出單系統、勞工險網上報價銷售系統等。楊亞美說,個別產品還是保險代理人渠道佔優勢,但他承認:「新加坡的年輕人人手一部手機,買票都用手機,未來還是要多作網絡和移動營銷。」