圖:二維碼支付已成為杭城大店小舖的「標準配置」 大公報記者王莉攝
【大公報訊】記者毛麗娟深圳報道:在深圳樂信集團的分期樂商城網站上,記者看到商品被分類成為:手機通訊、相機單反、運動戶外、分期學車、票務旅遊、教育培訓等十幾個門類,購買任何一件商品,都會有從不分期、分期三個月到三十六個月不等的支付選擇。而這些消費背後的數據恰恰可能是這家公司未來最值錢的地方。
精準判斷消費習慣模式
「一個人從大學到35歲,正是最需要消費金融服務來幫他成長,滿足他消費需求的時間段,從購置手機、電腦、西裝,到租房、差旅、進修,再到結婚、裝修、買車………這些需求都是分期樂挖掘的服務痛點。」
樂信集團總裁吳毅表示,支付僅僅是一個動作,但動作的背後卻信息量巨大,當公司積累的不同年齡段用戶消費數據愈多,也就愈有可能為其提供更個性化的服務,比如為一個信用評級高的人提供更便宜的貸款,甚至免息分期。當公司積累的不同年齡段用戶的消費數據愈多,也就愈能精準判斷一個群體的消費習慣、消費模式。具體到人,當收集到的這個用戶的消費生命周期的數據愈多,也就愈有可能為其提供更個性化的服務,譬如為一個信用評級高的人提供更便宜的貸款,甚至免息分期貸款。
移動支付的普及令到貨幣的電子化成為現實。只要商家提供一個支付二維碼,消費者就可以掃描完成支付,交易過程並不需要看到實物錢幣。「如果沒有移動支付、貨幣的電子化,整個商業的數據化不會來得這麼快,也不可能更加徹底。」吳毅解釋,一個人走到餐廳,餐廳可以通過手機定位捕捉到顧客何時進的店、停留多長時間、消費了什麼菜品、支付金額多少,當這些信息都被數字化了,能夠進行大數據分析了,對商家改良客戶服務、檢討經營模式或是引進人工智能而言,其最大的利用價值在於提供基礎的有效信息,此外還可作為完善個人徵信系統的有益補充。
跨境移動支付方面,微信此前發布的《「五一」無現金出境報告》,該報告時間計算跨度為四月二十九日至五月一日,以8.89億活躍用戶為樣本,披露了中國遊客跨境無現金消費大數據,在支付筆數方面,使用微信支付最多境外目的地依次為中國香港、韓國、泰國、日本、澳洲、中國台灣、新西蘭、新加坡。微信支付於五月四日宣布,攜手CITCON正式進軍美國,讓赴美人群可在微信的美國合作商家消費時享受無現金支付的便利。通過微信支付,在美國的衣食住行均可直接用人民幣結算。