圖:張勇表示,針對客戶在阿里平台發展中遇到的痛點,需採取統一零售平台的策略
【大公報訊】記者李潔儀報道:阿里巴巴集團首席執行官張勇表示,天貓團隊和聚划算團隊將全面一體化,包括將新設立天貓運營中心,同時成立快速消費品、電器、服飾三大事業組,以迎合「新零售」的升級和變革。
外號「逍遙子」的張勇在一封發給員工的公開信表示,在「新零售」格局下,阿里巴巴「反覆強調重構、升級和化學反應」,在針對客戶在阿里巴巴平台發展中遇到的痛點,需要統一零售平台對客戶的服務策略。
張勇宣布由即日起,調整天貓、聚划算的組織,包括聚划算與原天貓市場部業務結合,形成新的營銷平台事業部,同時成立天貓運營中心,負責天貓平台層面的商家、會員、規則和資源管理。在新的組織架構下成立三大事業組,包括負責天貓超市、美妝洗護、食品母嬰、天貓生鮮等業務的天貓快速消費品事業組;負責電器城、天貓美家等業務的電器家裝事業組,還有天貓服裝服飾事業組。
另外,阿里巴巴集團創辦人馬雲在香港出席論壇上表示,目前中國的中等收入人口約有3億人,預料未來15至20年,將增至5億人,在龐大的內需支持下,將不容易受外圍經濟影響。他認為,現時內地需要進一步再擴大內需,製造業由重視產量轉型至重視質量,才可刺激市民消費。
馬雲續說,「一帶一路」是內地走向全球化的政策,不過,全球化與國際化有所不同,所謂全球化即是對全球有所擔當,國際化則是個人走向國際的能力。他相信,「一帶一路」政策產生衝突是無可避免,期望內地可以尊重和欣賞其他國家的角度,協助他國發展。
被問到支付寶的業務發展時,馬雲回應指,支付寶與其他國家的網上移動支付和電子現金技術不同,期望支付寶可改變內地消費模式,解決現有問題。