•使用AI系統實時分析客戶通話內容，識別語音情緒、性別、語言類型，甚至檢測是否涉及深度偽造（Deepfake）的詐騙行為，大幅改善傳統依賴人手跟進的低效率問題
•AI通過多層語言處理技術，並結合行業特定訓練，顯著提升AI在本地語境下的準確性和實用性
