2022年12月2日，2022攜程集團全球合作夥伴峰會正式開幕，此次峰會聚焦海外市場復蘇，與各界合作夥伴共同尋求全球旅遊業進化之道。峰會主題為「與時·聚進」，由主論壇及商旅、住宿、旅遊和市場營銷主題的分論壇、圓桌論壇及頒獎典禮等多個環節共同組成。
在峰會市場分論壇上，攜程集團副總裁王韋發表主題演講，以行業聚變、共贏共生為核心，分享了攜程集團文旅行業賦能2.0計劃，全域營銷、X場景深焦、數智發展、產業促進及行研諮詢五大升級板塊，是攜程旅遊營銷在當下持續變化的時期裏所做的研究、創新和嘗試，也是對未來的旅遊場景和營銷趨勢進行的探索和展望。
攜程集團副總裁 王韋
「在過去這特殊的三年裡，攜程和夥伴們一起經歷了文旅行業的震蕩與恢復，儘管很艱辛，但大家更相信文旅行業的潛力、韌性以及未來的機會，並持續努力着。」王韋表示。「未來，我們依然放眼整個文旅行業，着力打造全域生態，在日漸復蘇的文旅行業，持續積累更多優質用戶，打造豐富的營銷能力，運用創新的產品、精準的數據庫、領先的技術，與我們的合作夥伴們共同探索、創新，重塑、共贏!」
營銷變革趨勢：內容影響力+旅行X場景
伴隨內容供給的日漸豐富及內容影響力的逐步擴大，營銷已經從渠道驅動進入了消費者驅動的時代。面對這一變化趨勢，攜程將從升級全域營銷能力矩陣、深度聚焦旅行X場景兩方面，尋找突破點和建立新的競爭優勢，以把握消費者的註意力。
王韋介紹，未來，攜程將把營銷產品矩陣、會員營銷體系、旅行內容產品、文旅消費補貼發放能力、線上線下的營銷推廣渠道，以及與攜程合作的汽車、日化等各種類型的跨界品牌活動一起，融合進來，打造一個比之前更加開放、專業、精準的全域營銷能力矩陣。今年，攜程與上汽奧迪聯合發布了後疫情時代中國高端出行白皮書和國家公園聯合路書，在LESS可持續旅行計劃中和19個國內目的地共同為低碳出行發聲，與蔚來汽車和美國國家地理聯手打造生態旅遊微紀錄片《行走的綠色》，在生態旅行領域率先開展了品牌跨界營銷的探索與嘗試。
此外，攜程將目光聚焦在當下年輕人熱情追捧的諸多新興的泛旅行場景，比如音樂節、體育賽事、脫口秀演出等，這些旅行中的X場景，將成為旅遊新的增長亮點。王韋提到，攜程將聯合行業夥伴共建文旅行業內的IP資源池，通過開放IP資源內容與旅行產品的有機結合，打造旅行場景的新亮點，從而再起喚起用戶的旅行激情，為傳統意義上的旅遊註入新的理念。
營銷賦能體系：深耕中小型目的地+聚焦全產業鏈
我們正在進入一個旅行消費需求升級，目的地文旅迎來變革重塑的新時代。如何幫助更多的目的地在當下消費趨勢的變化窗口期抓住機遇?王韋表示，數字化技術以及產業能力是兩大核心抓手，攜程將設計配備相應的賦能產品體系，大幅提高旅遊業發展層級。
首先，以出行大數據為基礎，智慧化、科學化賦能目的地及文旅企業的發展。針對中小型目的地推出專屬版的智慧文旅建設解決方案，整合攜程、微信雙平台全域營銷及電商生態體系，為下沉市場定製開發「攜程APP星球號旗艦店+獨立小程序」雙平台一站式旅遊服務樞紐，輕量化運營模式快速推動更多市、縣域新消費增長。此外，攜程將着力推動創新技術在遊客體驗以及營銷方面的結合與應用。
王韋表示，2023年的另一個重要變化，是在產業促進方面全方位發力，真正去促進一個目的地乃至整個周邊區域全旅遊產業鏈的加速發展。攜程將發揮用戶和產業數據分析能力、文旅行業供應鏈整合能力、營銷樞紐能力三大優勢，通過搭建產業數據分析模型、定製產業發展綜合戰略規劃、建立並管理目的地產業目錄、構建創新型文商旅綜合體四個步驟，實現當地文旅產業高質量發展這一目標。
初心不止營銷：研究行業發展+推動行業創新
文旅行業在疫情中不斷迎來新的變化和挑戰，作為行業引領者，攜程始終關註行業趨勢，參與行業創新。
「除了營銷、數字化以及產業能力的升級之外，我們還最大限度的開放攜程的行研能力，希望聯合所有的合作夥伴跟我們一起，深入關註、研究行業趨勢，積極參與行業創新變革，充分挖掘國內文旅市場潛在的增量機會，彙集行業力量助推文旅政策前進發展。」王韋表示。
攜程將通過自身行業研究能力，幫助目的地把握住每一個細分賽道的機會，共同發現目的地仍未開發的增量點。攜程擁有近20家合作的高校，250多位行業內頂尖的專家智庫資源，能夠針對各個目的地不同的現狀及需求，組建、匹配最合適的專家智庫團隊，去定向的支持、指導不同目的地的文旅發展方向。
此外，攜程研究院作為攜程傾力打造的文旅研究智庫，可以結合目的地特色，在不同地區跟合作夥伴一起落地區域性質的研究中心，針對不同的目的地去進行文旅研究和創新模式孵化。這將進一步為目的地文旅發展提供「智力」支撐，真正地去賦能和支持「全域」文旅行業的「明天」。
2023年，旅遊市場的回暖將勢不可擋。在這個需要不斷適應變化、迭代升級的階段裏，攜程創新與探索的步伐不會停止，匯聚起更多合作夥伴的力量，「以文旅深度融合為引擎，共創行業聚變。」
