貿發局發布有關港商拓展內地電商零售市場的調查報告,報告指內地消費者在網購時首要考慮產品是否「真品」,其次是品牌信譽及產品選擇多樣性,之後才是價格等因素,受訪者對香港品牌的信任度高,港產品的平均評分達8.7分,較多購買電子產品、奢侈品及時尚產品。報告鼓勵港商善用香港品牌優勢,並選擇合適的電商平台拓展業務。
內地消費者的好評,是香港廠商經過數十年努力的成果。在銷售層面,關鍵確保香港製造的「真」。對「真品」的要求,香港有自身優勢。香港優質標誌局「香港優質標誌計劃」,即慣稱「Q嘜」本身就是香港製造及消費的名片,內地消費者認識「Q嘜」,為港商開拓內地電商市場提供穩健基礎。
過去,曾發現有聲稱香港製造,但從未在港銷售的產品,在內地電商平台賣個滿堂紅,這不但有欺騙消費者之嫌,亦影響他們對香港品牌的信心。香港要與內地相關部門做好「打假」工作,維護香港品牌聲譽。
在內地大型電商推銷香港產品,不妨考慮設立香港產品專區,進入專區銷售的產品,必須經過嚴格認證,「Q嘜」是基本要求,保障生產商及消費者,創造雙贏。