教育部要求，各地各校要按照考生自主填報、考試機構和學校提供公共服務的原則，加強志願填報諮詢服務工作。加強招生政策宣傳解讀，實施「五個一」志願填報諮詢服務活動——至少開展一次覆蓋全體師生的志願填報政策培訓、提供一本志願填報指導材料、組織一場線上直播諮詢活動、播出一檔電視或電台政策宣講節目、發布一期志願填報預警信息;開展面向考生和家長的志願填報培訓，讓考生熟知志願填報流程和辦法;教師應指導考生結合自身興趣志向以及高校招生政策要求，自主合理填報志願。
各地各校應強化志願填報規範管理，指導考生妥善保管個人信息，嚴防志願被他人盜改。嚴禁學校、教師與校外培訓機構合作，通過志願填報諮詢服務謀取利益。高中階段學校、教師不得代替考生填報志願、指定志願學校，不得收取考生家長或招生高校的任何費用。各地教育部門、招生考試機構將會同市場監管、公安等部門，對本行政區域內開展高考志願填報諮詢的教育諮詢機構、校外培訓機構等進行全面排查，嚴肅查處經營不合規、服務不規範、收費不合理等問題，依法嚴厲打擊違法犯罪行為。
